Adatvédelmi nyilatkozat
A Fe Tirli Novad („mi”, „minket” vagy „az Áruház”) elkötelezett ügyfelei és weboldalának látogatói magánéletének és személyes adatainak védelme iránt. Jelen adatvédelmi nyilatkozat ismerteti, hogyan gyűjtjük, használjuk, tároljuk és védjük a személyes adatokat az általános adatvédelmi rendelet (EU) 2016/679 („GDPR”) és a vonatkozó magyar adatvédelmi jogszabályok szerint.
Weboldalunk és szolgáltatásaink használatával Ön elismeri, hogy elolvasta és megértette ezt az Adatvédelmi irányelvet.
1. Adatkezelő
A weboldalon történő személyes adatok feldolgozásáért felelős adatkezelő a Fe Tirli Novad. Adatvédelemmel kapcsolatos bármilyen kérdéssel kapcsolatban a info@fe-tirli.com címen léphet kapcsolatba velünk.
2. Gyűjtött személyes adatok típusai
Kizárólag a szolgáltatásaink nyújtásához, valamint szerződéses és jogi kötelezettségeink teljesítéséhez szükséges személyes adatokat gyűjtjük. Az általunk gyűjtött adatok kategóriái a következők:
Azonosító és kapcsolattartási adatok, mint például név, szállítási cím, számlázási cím, e-mail cím és telefonszám; megrendelési adatok, mint például a megvásárolt termékek, a megrendelési előzmények és a tranzakciós adatok; fizetéssel kapcsolatos adatok, amelyeket hitelesített fizetési szolgáltatóinkon keresztül dolgozunk fel (a kártya teljes adatait nem tároljuk); valamint technikai adatok, mint például az IP-cím, a böngésző típusa, az eszköz adatai és a cookie-adatok, amelyeket automatikusan gyűjtünk, amikor Ön felkeresi a weboldalt.
3. Az adatkezelés célja
A személyes adatokat a következő célokból kezeljük: a megrendelések feldolgozása és teljesítése, beleértve a szállítást és a fizetés kezelését; ügyfélszolgálat nyújtása és a megkeresések megválaszolása; jogi kötelezettségek teljesítése, beleértve a számviteli, adó- és fogyasztóvédelmi törvényeket; weboldalunk funkcionalitásának és biztonságának javítása; valamint – adott esetben és hozzájárulás esetén – marketingkommunikáció küldése.
4. Az adatkezelés jogalapja
A személyes adatokat a GDPR alapján a következő jogalapok alapján kezeljük: szerződés teljesítése, amikor megrendelést ad le; a Magyarországon és az Európai Unióban az e-kereskedelemre vonatkozó jogi kötelezettségek teljesítése; a biztonságos és működőképes weboldal fenntartásához fűződő jogos érdekeink; valamint az Ön hozzájárulása, amennyiben ilyen hozzájárulás szükséges, például az opcionális marketingkommunikáció vagy a nem alapvetően szükséges cookie-k tekintetében.
5. Adatmegőrzési idő
A személyes adatokat csak addig őrizzük meg, amíg az a jelen Szabályzatban leírt célok teljesítéséhez szükséges, vagy amíg azt az alkalmazandó jogszabályok előírják. A megrendelési és könyvelési nyilvántartásokat a magyar adó- és számviteli szabályozás által előírt ideig őrizzük meg. A hozzájárulás alapján feldolgozott adatokat a hozzájárulás visszavonásáig őrizzük meg.
6. Harmadik fél szolgáltatók
Szolgáltatásaink nyújtása érdekében személyes adatokat oszthatunk meg gondosan kiválasztott harmadik felekkel, akik adatfeldolgozóként járnak el a nevünkben. Ezek közé tartozhatnak a kézbesítéssel foglalkozó futár- és logisztikai cégek, a tranzakciók feldolgozásával foglalkozó fizetési szolgáltatók, az informatikai és tárhelyszolgáltatók, valamint a könyvelési szolgáltatók.
Minden harmadik fél szerződéses kötelezettségek alapján köteles a személyes adatokat kizárólag utasításainknak és az alkalmazandó jogszabályoknak megfelelően feldolgozni.
7. Nemzetközi adatátvitel
A személyes adatokat az Európai Gazdasági Térség (EGT) területén belül dolgozzuk fel. Amennyiben az EGT-n kívüli adattovábbításra kerül sor, gondoskodunk arról, hogy a GDPR követelményeinek megfelelően megfelelő biztosítékok legyenek érvényben.
8. Cookie-k
Weboldalunk cookie-kat és hasonló technológiákat használ a megfelelő működés biztosítása, a weboldal használatának elemzése és a felhasználói élmény javítása érdekében. A weboldal megfelelő működéséhez elengedhetetlen cookie-k szükségesek. Az egyéb cookie-kat kizárólag az Ön hozzájárulásával használjuk, amelyet bármikor visszavonhat a böngésző beállításain keresztül vagy a cookie-kezelő eszközeink segítségével.
9. Az Ön jogai a GDPR szerint
Adatalanyként a GDPR szerint az alábbi jogok illetik meg Önt: a személyes adataihoz való hozzáférés joga; a pontatlan adatok helyesbítésének joga; a törlés joga („az elfeledtetéshez való jog”); az adatkezelés korlátozásának joga; az adathordozhatóság joga; az adatkezelés elleni tiltakozás joga; valamint a hozzájárulás bármikor történő visszavonásának joga, amennyiben az adatkezelés hozzájáruláson alapul.
Önnek joga van panaszt benyújtani a Magyar Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hivatalához (NAIH), ha úgy véli, hogy adatait jogellenesen kezelték.
10. Adatbiztonság
Megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket hajtunk végre a személyes adatok jogosulatlan hozzáférés, megváltoztatás, nyilvánosságra hozatal vagy megsemmisítés elleni védelme érdekében. Ezek az intézkedések magukban foglalják a titkosítást, a biztonságos szervereket, a hozzáférés-ellenőrzést és rendszereink folyamatos felügyeletét.
11. A jelen szabályzat módosításai
A jelen adatvédelmi szabályzatot időről időre frissíthetjük, hogy tükrözze gyakorlatunk vagy a jogi követelmények változásait. A legfrissebb verzió mindig elérhető lesz weboldalunkon.
12. Kapcsolat
Személyes adataival vagy a jelen adatvédelmi szabályzattal kapcsolatos bármilyen kérdéssel, kéréssel vagy aggályával kérjük, forduljon hozzánk a info@fe-tirli.com címen.